山东儒商中小企业服务平台：信息化与数字化是信息技术发展的不同阶段，二者既有继承关系又有本质区别。以下从概念内涵、核心目标、技术特征、应用场景四个维度进行对比分析：

一、演进关系：递进式发展阶段

（例证：银行系统演变）

信息化阶段（1990s2010s）：核心是实现业务数据化

典型特征：纸质存折→电子账户系统，手工记账→核心银行系统，构建了基础数据仓库。

数字化阶段（2010s）：重点转向数据业务化。

典型突破：基于用户交易数据的智能风控模型，手机银行APP的千人千面推荐，区块链跨境支付。

二、技术架构差异对比

（技术堆栈对比表）

三、组织变革深度差异

某制造企业转型实例：

信息化阶段（20052015）：实施SAPERP，库存周转率提升40%。

数字化阶段（2018）：构建工业互联网平台，设备OEE提升25%，衍生出预测性维护服务新业务线。

四、价值创造模式转变

（价值矩阵分析）

五、能力成熟度评估

（Gartner数字化成熟度模型）

1.基础信息化：关键业务系统覆盖

2.集成信息化：ERP与CRM整合

3.初级数字化：移动化+基础数据分析

4.成熟数字化：AI驱动业务流程

5.智慧生态化：数字孪生+产业互联

数字化不是信息化的替代，而是通过ABCD（AI、Blockchain、Cloud、Data）技术的融合应用，实现从"业务支撑"到"价值创造"的质变。当前领先企业已进入数字化3.0阶段，其特征是构建具备自学习能力的智能商业体，如特斯拉的制造运营系统通过实时数据闭环实现每7秒迭代一次生产工艺。